Политика конфиденциальности PSXCLUB

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика устанавливает правила обращения с персональными данными на сайте PSXCLUB (psxclub.ru). Оператор персональных данных — Вострецов Сергей Владимирович, ИНН 761104780749.

1.2. Документ распространяется на посетителей сайта, зарегистрированных пользователей, покупателей в разделе личных покупок, участников совместных покупок и лиц, обращающихся в поддержку.

1.3. Оператор руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждой задачи используются только необходимые сведения; использование данных для несовместимых с этой задачей целей не допускается.

2. Какие сведения используются

2.1. Для регистрации и работы профиля: имя или ник, адрес электронной почты, данные авторизации и аватар, предоставленные пользователем; при подключении внешнего аккаунта — его идентификатор и сведения, предоставленные сервисом авторизации.

2.2. Для оформления и сопровождения покупок: предоставленные пользователем имя или ник, электронная почта, телефон, контакты ВКонтакте или Telegram, выбранные игры, регион, сведения об аккаунте, сумма и состояние оплаты, история заказа. Для совместных покупок дополнительно используются сведения об участии в составе и выбранной позиции.

2.3. Для выполнения личной покупки на согласованном аккаунте: логин и пароль PlayStation Network, а при необходимости — логин и пароль привязанной почты, резервные коды, указанная в аккаунте дата рождения и секретный код. При полной передаче аккаунта покупателю обрабатываются также передаваемые ему данные доступа к аккаунту и почтовому ящику.

2.4. Для поддержки и общения: сообщения, обращения, номер заказа, вложения, отзывы и публикации, направленные пользователем через доступные функции сайта и связанные каналы связи.

2.5. Для технической работы сайта: IP-адрес, характеристики браузера и устройства, время посещения, сведения о действиях на сайте, cookie, данные браузерного хранилища и записи технических журналов.

2.6. При оплате через платёжный сервис реквизиты карты вводятся на его платёжной странице. Для проверки оплаты заказа используются сумма, дата, идентификатор и результат платежа.

2.7. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные для оформления покупок.

3. Для чего обрабатываются данные

3.1. Основные цели — работа профиля и корзины, оформление и выполнение личных покупок, организация и сопровождение составов, передача результата заказа и необходимых данных покупателю.

3.2. Данные также нужны для переписки и уведомлений по заказам, рассмотрения обращений и возвратов, работы чатов и публикаций, выполнения налоговых и иных предусмотренных законом обязанностей.

3.3. Технические сведения используются для сохранения настроек, защиты аккаунтов, предотвращения злоупотреблений, выявления ошибок и анализа работы сайта. Рекламные сообщения направляются только при наличии необходимого предварительного согласия.

4. Основания обработки

4.1. Обработка производится на основании договора с пользователем или для его заключения по инициативе пользователя, для выполнения требований закона, на основании согласия либо для защиты законных интересов Оператора без нарушения прав пользователя.

4.2. Когда необходимо согласие, оно запрашивается отдельно от оферты и других документов, с указанием цели и состава данных. Ознакомление с Политикой само по себе не заменяет такое согласие.

4.3. Без данных, объективно необходимых для выбранной операции, её выполнение может оказаться невозможным. Предоставление сведений, не связанных с этой операцией, не является условием её выполнения.

5. Обработка и хранение

5.1. Данные обрабатываются в электронных системах и при необходимости вручную. В зависимости от цели выполняются получение, запись, упорядочивание, хранение, обновление, использование, предоставление доступа, блокирование и уничтожение сведений.

5.2. Сведения сохраняются на время, необходимое для соответствующей цели, исполнения договора и обязательного хранения документов. После достижения цели или отзыва согласия данные, для которых больше нет законного основания обработки, подлежат уничтожению в установленный законом срок, как правило не позднее 30 дней; предусмотренные законом исключения сохраняются.

5.3. Данные входа, полученные для личной покупки, используются только для согласованных действий. После проверки результата и подтверждения завершения заказа покупателем дальнейший вход на его аккаунт для этого заказа прекращается. Сохранившиеся у Оператора данные доступа, которые больше не нужны для законной цели, подлежат удалению в порядке пункта 5.2. Новые действия на аккаунте требуют отдельного согласования.

6. Доступ к данным и внешние сервисы

6.1. Для размещения сайта, проведения платежей и доставки уведомлений используются услуги хостинга, банков, платёжных и почтовых сервисов. Им предоставляются сведения, необходимые для соответствующей задачи. Доступ исполнителей заказов и поддержки ограничивается их задачами.

6.2. При использовании связанных функций ВКонтакте и Telegram соответствующим сервисам передаются необходимые контакты, идентификаторы и сообщения. Сообщения в связанных чатах могут передаваться в соответствующий чат внешнего сервиса. При выполнении покупки необходимые сведения используются в PlayStation Network и, когда это требуется для заказа, в почтовом сервисе аккаунта.

6.3. Поручение обработки и передача данных допускаются при наличии законного основания, с соблюдением требований к конфиденциальности и, когда это необходимо, после получения согласия. Передача иностранным сервисам требует соблюдения правил трансграничной передачи. Собственная обработка данных внешними сервисами регулируется также их документами.

6.4. Оператор не продаёт персональные данные. В открытых профилях, объявлениях, отзывах и публичных чатах могут отображаться ник или имя, аватар и содержание публикаций. Распространение персональных данных допускается на основании отдельного согласия либо другого предусмотренного законом основания. Данные входа в игровые аккаунты и почту не предназначены для публичного размещения.

7. Cookie и настройки браузера

7.1. Cookie и браузерное хранилище применяются для поддержания входа, работы корзины, защиты сайта и запоминания пользовательских настроек. Для аналитики и иных дополнительных целей используется соответствующее законное основание, включая отдельное согласие, когда оно требуется.

7.2. Настройки браузера позволяют удалить или ограничить cookie. Это может повлиять на вход и работу других функций сайта.

8. Безопасность и права пользователя

8.1. Оператор обязан обеспечивать защиту данных организационными и техническими средствами, ограничивать доступ к ним и предотвращать неправомерное раскрытие, изменение или уничтожение.

8.2. Пользователь вправе узнать, как обрабатываются его данные, потребовать исправления неточностей, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обратиться за защитой прав в Роскомнадзор или суд.

8.3. Обращения по персональным данным направляются на help@psxclub.ru. Для поиска сведений следует указать аккаунт или номер заказа, если он есть. При необходимости Оператор запрашивает сведения для подтверждения личности заявителя. Ответ предоставляется в порядке и сроки, установленные законом.

9. Обновление Политики

9.1. При изменении работы сайта, используемых сервисов или требований закона Оператор публикует новую редакцию с указанием даты. Она применяется с момента публикации, если не установлена другая дата.

9.2. Актуальный текст размещается на странице psxclub.ru/docs/politika.html. Обновление документа не заменяет получение нового согласия в случаях, когда оно необходимо.